Política de reembolsos

Vigente desde el 7 de agosto de 2026

Queremos que el precio y la renovación sean previsibles. Esta política se suma a los derechos obligatorios que correspondan en tu país y no los limita.

Cargo inicial de US$0.99

Puedes solicitar el reembolso del cargo inicial dentro de los 7 días posteriores a la compra. Si el reembolso es aprobado, el acceso al plan puede finalizar de inmediato.

Primera renovación mensual

Si olvidaste cancelar durante la prueba y se procesó el primer cargo de US$29.99, contáctanos dentro de los 7 días posteriores. Revisaremos la solicitud y normalmente reembolsaremos ese primer cargo, salvo fraude, abuso reiterado o una restricción legal.

Renovaciones posteriores

Los períodos mensuales posteriores ya iniciados generalmente no son reembolsables. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar el siguiente cobro. Cuando la ley local exija otro resultado, aplicaremos esa protección.

Cómo solicitarlo

Escribe a support@braintestacademy.com desde el email utilizado en Stripe e incluye la fecha y el importe. Respondemos normalmente dentro de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original y el banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en mostrarlos.

Cancelar y pedir un reembolso son acciones distintas. Puedes cancelar futuros cobros de inmediato desde Mi cuenta.